Livraisons & Retours
LIVRAISON
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RETRAIT
Amis parisien.ne.s, il est possible de venir retirer votre commande passée sur l’e-shop directement à la boutique Mamamushi, au 28 Rue du Château d’Eau, 75011 Paris. Une fois votre commande prête, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant qu'elle est disponible pour le retrait en magasin.
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Non-Retrait de Commande : Si, après 6 mois, la commande n’a pas été récupérée et aucun arrangement n’a été convenu avec notre équipe, celle-ci sera annulée. Les produits seront réintégrés dans notre stock, et un avoir pourra être envisagé, conformément à notre politique de retour et aux éventuelles conditions spécifiques de votre commande.
LIVRAISON POUR LA FRANCE
Nous proposons 4 modes de livraison:
Livraison standard : 5 euros / livraison entre 2 et 5 jours ouvrés. Les colis sont envoyés en lettre suivi. Dès l’envoie de votre commande, vous recevrez votre numéro de suivie. Merci de nous prévenir, si c’est une commande un peu pressée.
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Livraison rapide : 20 euros / livraison en 24h du lundi au vendredi Les colis sont envoyés via chronopost. Pour toute commande passée avant 12h30, Chronopost vous livre le lendemain entre 12h et 13h. Si vous choisissez cette option merci d’envoyer un mail sur hellohelmut@gmail.com
Coursier Paris intra muros : 25 euros / livraison dans la journée du lundi au vendredi.Si vous choisissez cette option merci d’envoyer un mail sur hellohelmut@gmail.com
LIVRAISON POUR L’ETRANGER
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ZONE 2: 10€: Rest of the word
ROYAUME UNI : 20 €
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ECHANGES & RETOURS
Vous disposez de trente jours pour nous retourner vos achats (à vos frais et par envois suivis) si ceux-ci ne vous conviennent pas (les articles soldés ne seront ni repris ni échangés). N’hésitez pas à nous écrire ici si vous avez des questions concernant vos retours.
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