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Livraisons & Retours

LIVRAISON

Pour les commandes passées depuis la France, les livraisons sont rapides (2-5 jours ouvrables). Concernant les retours, pas de soucis, vous avez trente jours pour changer d'avis (en dehors des soldes). 
 
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LIVRAISON POUR LA FRANCE
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Livraison gratuite : récupération chez Mamamushi  (28 rue du château d’eau 75010 Paris): nous vous envoyons un mail dès que votre commande est prête (du lundi au vendredi
Livraison standard : 5 euros / livraison entre 2 et 5 jours ouvrés. Les colis sont envoyés en lettre suivi. Dès l’envoie de votre commande, vous recevrez votre numéro de suivie. Merci de nous prévenir, si c’est une commande un peu pressée.
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ZONE 2: 10€: Rest of the word

ROYAUME UNI : 20 

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Vous disposez de trente jours pour nous retourner vos achats (à vos frais et par envois suivis) si ceux-ci ne vous conviennent pas (les articles soldés ne seront ni repris ni échangés). N’hésitez pas à nous écrire ici si vous avez des questions concernant vos retours.

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