Auf alle unsere Schmuckstücke gewähren wir eine einjährige Garantie.

Sie können Ihre Schmuckstücke kostenlos umtauschen oder reparieren lassen, solange diese noch unter Garantie stehen. Bitte legen Sie hierfür Ihren Kaufbeleg vor.

Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung durch täglichen Gebrauch, Oxidation, die im Laufe der Zeit auftreten kann, wenn der Schmuck häufig mit feuchten Bereichen in Kontakt kommt, oder Schmuckstücke ab, die durch unsachgemäße Verwendung oder vorsätzliche Veränderungen beschädigt wurden.

Wenn Ihre Schmuckstücke nicht mehr unter die Garantie fallen, gefällt uns die Idee, sie zu minimalen Kosten reparieren zu können, sodass wir alle davon profitieren.
Hier sind die Preise:

Verklebung : Der zu verklebende Stab hat sich gelöst, oder ein Metallteil hat sich vom Plexiglas gelöst.
Falls Sie die Teile noch haben, um sie wieder zusammenzukleben: 5 Euro
Falls Sie das Teil verloren haben und wir Ihnen ein Ersatzteil liefern müssen: 10 Euro

Schweißen : Eine Stange oder ein Ring hat sich gelöst: zwischen 10 und 15 Euro , je nach Modell.

Neuvergoldung: Wir bieten für einige Ihrer Stücke einen Neuvergoldungsservice an; zögern Sie nicht, uns für ein individuelles Angebot zu kontaktieren.

Die Bearbeitungszeit für ein Ersatzteil variiert zwischen einer und zwei Wochen.

Die Bearbeitungszeit für die Bewertung eines Schmuckstücks einer anderen Marke kann bis zu einer Woche betragen.