Tous nos bijoux sont garantis un an.

Vous pouvez venir échanger ou faire réparer votre bijou gratuitement tant qu’il est toujours sous garantie, sur présentation de votre preuve d’achat.

Cette garantie ne couvre pas les usures normales d'un porté quotidien, l'oxydation pouvant apparaître avec le temps lorsque le bijou est en contact fréquent avec des zones humides, ou les bijoux ayant subi des détériorations dues à une utilisation anormale ou une modification intentionnelle.

Si votre bijou n'est plus sous garantie, nous aimons l'idée de pouvoir les réparer à minis frais pour que nous nous y retrouvions tous.
Voici les tarifs :

Collage : La tige à coller s'est décollée, ou une pièce de métal s'est décollée du plexiglas.
Si vous avez toujours les pièces à recoller : 5 euros
Si vous avez perdu la pièce et que nous devons vous en fournir une autre : 10 euros

Soudure : Une tige ou un anneau s'est dessoudé : entre 10 et 15 euros en fonction du modèle

Redorure : Nous proposons la redorure de certaines de vos pièces, n'hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.

 

Le délai de traitement d’une pièce varie d’une à deux semaines.

Le délai de réponse pour l’expertise d’un bijou d’une autre marque peut prendre jusqu’à une semaine.